Для кого :
Для руководителя – качественный стандарт работы команды;
Для агента — ответы на самые сложные клиентские вопросы;
Для стажера – четкий и понятный путь достижения результата;
Для бизнес-тренера АН – пошаговая инструкция к действиям + набор инструментов.
Девять видео:
Обеспечить быстрый старт риэлтора новичка;
Работать с собственником по цене объекта
Как грамотно продавать свою агентскую комиссию
Как повысить уровень доверия клиента, и что сделать, чтобы ваших агентов любили и шли за ними;
Как работать с отказами собственника: “С риелтором не работаем”, “Будет клиент, приходите”;
Сделать переговоры при продаже новостроек успешными
Знать особенности переговоров и продаж: дорогой недвижимости, частных домов и эксклюзивных объектов;
Как навести порядок в агентстве за две недели.
Бланки обеспечивающие «Безопасность сделки»:
Акт осмотра помещения;
Акт приема-передачи объекта недвижимости;
Для визита к нотариусу;
Дополнительное соглашение к Договору;
Заявление о снятии с регистрационного учета;
Заявление от наследника;
Инструкция для продавца квартиры;
Памятка для клиента продавца;
Памятка для клиента;
Пример опись помещения;
Расписка в получении документов;
Расписка о продаже объекта;
Расписка от продавца. Пример с долями
Точки контроля и качественные стандарты работы АГЕНТА:
Бланк. АКТ ОСМОТРА;
Бланк. Аналитика объекта по цене;
Бланк. Аудит работы менеджера при продаже встречи в офисе. Новостройка;
Маркетинговый план продажи объекта;
Ценовой аудит объекта;
Короткое Агентское Соглашение (Обязательство о вознаграждении).
«Чек-листы переговоров с клиентами»:
Чек-лист входящего звонка по расклейке выкуп квартир, куплю себе квартиру, куплю квартиру клиенту;
Чек-лист входящего звонка по тестированию рынка;
Чек-лист входящий звонок новостройка;
Чек-лист исходящего звонка собственнику;
Чек-лист исходящего звонка со сложным клиентом
Дополнительная информация:
Мини книга «Где искать клиента»;
Весь home staging на одном листе;
Мини книга «Как выстроить очередь из клиентов»;
Интеллект карта «Как быстро создать книгу продаж для АН».
Интеллект схемы к обучению
Антикризисное планирование работы с агентом
Как получить «ДА» клиента
Как за одну неделю создать Книгу Продаж для АН
Схема мастер-класса «Переговоры о клиенте»
Основные схемы работы агента. Бизнес — модели в действии
Секреты копирайтинга для расклейки
Характеристика бренда АГЕНТ-ПРОФЕССИОНАЛ
Что должно звучать на переговорах
Что не учитывают агенты в своей работе
Основные этапы переговоров