Освойте приёмы, позволяющие достичь результата в коммуникации
Иногда от одного телефонного звонка, переписки или личной встречи может зависеть буквально всё: получение классного оффера, финансирования для проекта или помощи в сложной ситуации. Крутые переговорщики проще проходят бюрократические процедуры, выбивают для себя лучшие номера в отелях, легко и играючи адаптируются к новым условиям, завоёвывая сердца людей. Иногда кажется, что им просто везёт, но истина в том, что когда-то они освоили эффективные приёмы коммуникации, позволяющие им добиваться поставленных целей. Хотите узнать их секреты? Смотрите класс топ-эксперта по коммуникациям Виталия Новикова, который не только изложит вам основы психологии и конфликтологии, но и на конкретных примерах разъяснит каждый приём и его воздействие. Класс отлично структурирован: приобретая его один раз, вы сможете возвращаться к нужным главам и находить инструкции к любой ситуации: важный чат с клиентом или руководителем, судьбоносный звонок или встреча с инвестором, выступление перед аудиторией или письменная презентация. Начните изучать практику коммуникаций с научных позиций и вы увидите, как скоро вам начнет везти.
Посмотрев этот класс, вы:
Узнаете, чем общение отличается от коммуникации.
Изучите структуру любой эффективной коммуникации и принципы, на которых она строится.
Получите практические рекомендации по каждому этапу коммуникации.
Узнаете, как избегать конфликтов или мастерски выходить из них, если они случились.
Видео: (0 часов 59 минут):
01. Что такое коммуникация и ее начало
02. Алгоритм коммуникации. Правила речи. Аргументация
03. Нужное впечатление. Подведение итогов. Каналы коммуникации